Три сервіси ДТЕК Київські регіональні електромережі для дистанційної передачі показів лічильника
опубліковано:
30 грудня 2024
оновлено:
10 травня 2025
Щоб не відволікатися від домашніх справ, рекомендуємо передати покази лічильника дистанційно. Для цього ДТЕК Київські регіональні електромережі має три зручних сервіси. Найшвидший із них – чат-бот у Viber та Telegram. Сервіс працює 24/7 та миттєво передає нам інформацію завдяки автоматизації систем.
Передача показів через чат-бот у Viber і Telegram займає кілька хвилин. Для того, щоб почати користуватися чат-ботом необхідно:
• в пошуку месенджера Viber або Telegram ввести «ДТЕК Київські регіональні електромережі»;
• пройти реєстрацію (для незареєстрованих клієнтів);
• обрати в меню «передати покази лічильника» та, слідуючи підказкам меню, надіслати інформацію.
Передавати актуальні дані лічильників слід в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного. Це дозволяє нам визначити обсяг реально спожитої вами електроенергії, а постачальникам – нарахувати за ним коректну суму для оплати.
Окрім чат-бота, передати покази можна також через інші сервіси в ДТЕК Київські регіональні електромережі. Такі як:
• IVR-меню контакт-центру для автоматичної передачі показів. Телефонуйте за номерами +38 (093/067/099)4957040 та обирайте кнопку «2». Після дотримуйтесь інструкцій для успішної фіксації показів.
